Ero cliente di un altro istituto di credito che a mio avviso applicava commissioni troppo alte, quindi ho aperto un conto Digital in Che Banca. Purtroppo da diversi mesi il servizio home banking è inutilizzabile, si visualizzano solo rotelline che girano all’infinito, è un paradosso se si considera che si tratta di un rapporto gestibile esclusivamente on line. Questa situazione è tanto più incresciosa per il fatto che negli SMS ed e mail di notifica utilizzo carta di debito non compare più il saldo, quindi non è dato sapere quale sia la disponibilità residua. Ciò per tacere poi dei tempi di sostituzione carta e codici di accesso in caso di furto e delle informazioni assolutamente approssimative e contraddittorie fornite dal contact center rispetto a quelle comunicate dalla Filiale. Questa situazione però ha coinciso con la fusione fra Che Banca e Barclays, sarà una casualità. Peccato, se la situazione dovesse persistere mi vedrò costretta a cambiare banca.

Non perdi nulla. Vedi il post di Francesco: cambiano le condizioni!!!

DOMANDA a Francesco o chi ha approfondito:

IN MERITO AL DIRITTO DI RECESSO (scadenza 31 Ottobre) e le condizioni per utilizzarlo:

ma serve proprio la racocmandata con ricevuta di ritorno?

Io mi trovo in Cina e no rientrero’ prima di MArzo (troppo tardi),

Massimo

CheBanca!
Gruppo Mediobanca THE HUMAN DIGITAL BANK

Proposta di modifica unilaterale del contratto del conto corrente n.xxxxxxxxxxx
Gentile Cliente,
con la presente siamo a proporle le seguenti modifiche alle condizioni del suo contratto:

1. Canone annuo
2. Imposta di bollo

1. Proposta di modifica unilaterale avente ad oggetto il canone annuo del suo contratto
Negli ultimi anni le banche hanno registrato ….

Massimo

Lo specchietto per le allodole. Occhio ragazzi!!
Questa la mail appena ricevuta da CheBanca! di modifica unilaterale delle condizioni di contratto.
Lo “specchietto per le allodole” del conto a costo zero salvo poi modificarne unilateralmente le condizioni.
Mi chiedo allora come mai nonostante le motivazioni di seguito riportate, ci sia ancora la possibilità di aprire il medesimo Conto Digital sul vostro sito??!!!
Valutate Voi.

CheBanca!
Gruppo Mediobanca THE HUMAN DIGITAL BANK

Proposta di modifica unilaterale del contratto del conto corrente n.xxxxxxxxxxx
Gentile Cliente,
con la presente siamo a proporle le seguenti modifiche alle condizioni del suo contratto:

1. Canone annuo
2. Imposta di bollo

1. Proposta di modifica unilaterale avente ad oggetto il canone annuo del suo contratto
Negli ultimi anni le banche hanno registrato una crescita di costi data dal sostenimento di oneri incrementali connessi
all’entrata in vigore di novità normative in tema di tutela dei depositanti.
In particolare – con la direttiva 2014/49/UE relativa ai sistemi di garanzia dei depositi (DGSD), recepita nell’ordinamento
italiano tramite il D.Lgs. 30/2016 – sono stati modificati taluni rilevanti aspetti connessi all’adesione al Fondo
Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD) finalizzato ad intervenire a tutela dei clienti, fino ad un limite massimo di
100.000€, in caso di dissesto degli istituti di credito.
Nell’ottica di assicurare la pronta disponibilità delle risorse finanziarie necessarie per rimborsare le somme ivi depositate,
la normativa ha introdotto l’obbligo per le banche di provvedere – su base preventiva – ad un conferimento annuale
ulteriore, calcolato sulla base di diversi parametri, tra cui l’importo complessivo delle somme depositate dai clienti
protette dal FITD.
Per CheBanca! l’introduzione della sopracitata normativa comporta un significativo aggravio dei costi direttamente
attinenti alla gestione dei contratti di conto corrente e l’originario equilibrio economico di tali rapporti risulta per tale
effetto alterato.
Al riguardo si precisa che l’incremento dei costi annui, sostenuti dalla Banca per far fronte a quanto sopra, è stato
crescente a far data dall’avvio della nuova contribuzione, attestandosi nel 2018 su valori superiori a 10 milioni di Euro. Tali maggiori oneri si traducono, con riferimento ai rapporti di conto corrente oggetto della presente proposta di modifica
unilaterale, in un incremento medio dei costi annuali per singolo rapporto di 12€.
Quanto precede costituisce un giustificato motivo per modificare, in misura coerente, le condizioni relative al suo conto
corrente, al fine di ripristinare l’equilibrio contrattuale.
Per le motivazioni sopra citate, ai sensi dell’art. 118 del D.Lgs. 385/93 (Testo Unico Bancario), si propone la modifica
unilaterale indicata di seguito.
A partire dal 1º novembre 2019 il canone annuo di conto corrente relativo al suo contratto sarà aumentato secondo
quanto illustrato nella tabella.

CONDIZIONI ECONOMICHE
Canone annuo addebitato mensilmente l’ultimo
giorno del mese
CONDIZIONE IN ESSERE
Senza Opzione Assistenza in filiale 0€
Con Opzione Assistenza in filiale 24€
NUOVA CONDIZIONE
Senza Opzione Assistenza in filiale 12€
Con Opzione Assistenza in filiale 36€

Nel caso in cui non approvasse le modifiche sopra indicate, potrà esercitare il diritto di recesso, senza spese,
entro il 31 ottobre 2019, come previsto dalla vigente normativa. In questo caso, in fase di liquidazione del
rapporto, avrà diritto all’applicazione delle condizioni in essere fino al momento del recesso. Qualora non
esercitasse il diritto di recesso entro la data indicata, le suddette modifiche si intenderanno approvate.
2. Proposta di modifica unilaterale avente ad oggetto l’imposta di bollo applicabile al suo contratto
Negli ultimi anni le condizioni di mercato in cui la Banca opera sono sensibilmente mutate. Il contesto macroeconomico
e finanziario è stato caratterizzato da un evento straordinario quale la discesa ed il perdurare, in area negativa, dei
principali tassi di riferimento di mercato. Nello specifico, l’Euribor 3 mesi presenta valori negativi a partire da maggio
2015 e si è consolidato in territorio negativo con un valore pari a -0,31% a partire da novembre 2016.
Tale scenario, imprevedibile e indipendente dalla sfera decisionale della Banca, ha fatto venir meno l’equilibrio
economico e finanziario tra il costo del servizio e le condizioni economiche applicate ai conti correnti. A seguito di un
periodo di monitoraggio da parte della Banca è emersa la natura duratura del mutato quadro economico.
In particolare, il perdurare in territorio negativo dei tassi di riferimento da novembre 2016 ad oggi, come sopra descritto,
ha determinato un impatto economico negativo per la Banca relativamente ai rapporti interessati dalla presente proposta
di modifica unilaterale pari a circa 3 milioni di Euro annui.
Pertanto, nell’attuale contesto, non risulta più sostenibile per la Banca mantenere in vigore l’agevolazione concessa in
sede di apertura del rapporto, in forza della quale la Banca aveva ritenuto di farsi carico dei costi relativi all’imposta di
bollo applicabile al rapporto come tempo per tempo quantificata dalla normativa fiscale vigente e pari, ad oggi, a 34,20€ annui.
Si precisa al riguardo che, conformemente alla normativa fiscale vigente, l’imposta di bollo si applica solo ai rapporti con
giacenza media complessiva superiore a 5.000€ per questa ragione, la presente proposta di modifica unilaterale non
comporterà impatto economico sui rapporti che – in ciascun periodo di riferimento oggetto di rendiconto – abbiano una
giacenza media complessiva inferiore a 5.000€.
Quanto precede costituisce un giustificato motivo per modificare, in misura coerente, le condizioni relative al suo conto
corrente, al fine di ripristinare per il futuro l’equilibrio contrattuale.
Per le motivazioni sopra citate, ai sensi dell’art. 118 del D.Lgs. 385/93 (Testo Unico Bancario), si propone la modifica
unilaterale indicata di seguito.
A partire dal 1º gennaio 2026 verrà posto a carico del Cliente il pagamento dell’imposta di bollo annuale relativa al suo
contratto di conto corrente, come prevista dall’art. 19 del D.L. 2010/2011.

CONDIZIONI ECONOMICHE
Imposta di bollo
CONDIZIONE IN ESSERE
A carico Banca
NUOVA CONDIZIONE
A carico Cliente

Nel caso in cui non approvasse le modifiche sopra indicate, potrà esercitare il diritto di recesso, senza spese,
entro il 31 dicembre 2019, come previsto dalla vigente normativa. In questo caso, in fase di liquidazione del
rapporto, avrà diritto all’applicazione delle condizioni in essere fino al momento del recesso. Qualora non
esercitasse il diritto di recesso entro la data indicata, le suddette modifiche si intenderanno approvate.
Le ricordiamo che per ulteriori informazioni o per richieste di supporto sono a sua disposizione le Filiali CheBanca!, il
suo Consulente Finanziario di riferimento e/o il Servizio Clienti (numero gratuito: 800.10.10.30 – numero dall’estero: +39
02.32.00.4141).
Cordiali Saluti,
CheBanca! S.p.A
Alessandro D’Agata
Direttore Generale

Ciao, anche io sto valutando le varie banche on Line, e inizialmente pensavo a che banca, ma vedo molti giudizi negativi, m diresti che altra banca hai scelto è come ti trovi? Grazie