Di: Agnese

Agnese — Mon, 29 Oct 2018 15:03:33 +0000

Ho fatto una finanziaria con questa banca per acquistare un’auto nel 2011. Ho terminato il pagamento delle rate con bollettino a gennaio 2018 invece che a ottobre 2018. A luglio iniziano a chiamarmi perché la rata di luglio risulta non pagata. Si sono comportati da stalker hanno chiamato quasi tutti i giorni e siccome io ero in vacanza, ho chiesto di aspettare il mio ritorno a casa per prendere i bollettini e controllare uno per uno tutti i pagamenti. È venuto fuori, dopo la ricerca titoli all’ufficio postale, che i bollettini di novembre e dicembre 2015 e gennaio e febbraio 2016 non erano stati pagati. Purtroppo li avevamo saltati e non c’è n’eravamo accorti. Ovviamente loro hanno coperto quelle rate con i pagamenti successivi senza avvisarci e quindi senza permetterci di recuperare quei quattro pagamenti rallentando i pagamenti in anticipo delle rate successive. Una volta fatte le ricerche e venuti a capo dei pagamenti mancanti, abbiamo chiesto di poter pagare una rata al mese, quindi entro dicembre 2018 in modo da recuperare quelle quattro rate, chiedendo di tenere conto dell’anticipo con cui avevamo pagato le precedenti e del fatto che loro non ci avevano avvisato di quella mancanza. Se ne sono altamente fregati, hanno applicato interessi, hanno continuato a chiamare anche due tre volte a settimana e hanno preteso che nel giro di un mese pagassimo tutto l’insoluto compresi gli interessi. La cosa peggiore è stata quella di dover parlare ogni volta con un operatore diverso e non avere mai riscontro di quello che si era detto con un altro operatore che aveva chiamato prima. Non mi affiderò mai più a loro per un prestito neanche se gli interessi fossero a 0! Sono inaffidabili, pretenziosi e disonesti! Vorrei vedere quante persone completano un finanziamento nove mesi prima della scadenza! Non hanno tenuto conto di niente! la prossima volta che farò un finanziamento starò bene attenta a pagare la rata qualche giorno dopo la scadenza invece che mesi prima! Almeno così si accorgeranno ogni volta che l’ho pagata e mi chiameranno per tempo se dovesse risultare insoluta! La rata di luglio 2018 scade va il 15 e loro prima della fine del mese già mi hanno chiamata. Se avessero fatto così anche a novembre 2015, ci saremmo accorti di aver saltato la rata e ci saremmo risparmiati di saltare anche le altre. Non so come sia potuto capitare, ma è capitato e non ho mai detto di non volerle pagare. Se non avessi voluto pagarle non avrei saltato quattro rate e poi pagato tutte le successive! Se ci avessero avvisati per tempo, non avremmo dovuto pagare più di €300 di interessi e €40 di ricerca titoli all’ufficio postale, inutilmente! A questo punto sarebbe legale chiedere a loro di scalare le spese del finanziamento legate alla scadenza! Visto che abbiamo pagato 9 mesi prima quei nove mesi andavano scontati?

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